💬 Chat & Feedback

Mockup UI - Parte 2

Sala d'attesa, Chat Cliente/Responsabile, Feedback e Saluto

4

Sala d'Attesa

5 minuti prima dell'appuntamento il cliente accede alla sala d'attesa

🔒 support.cavallimusica.it/chat/abc123
👨‍🎤

Marco Bellini

Il tuo appuntamento inizierà tra poco.
Resta in questa pagina.

02:34 minuti all'inizio
Marco si sta connettendo...
Desktop - Sala d'Attesa
🎸
Cavalli Musica
👨‍🎤

Marco Bellini

Il tuo appuntamento inizierà tra poco

02:34
Marco si sta connettendo...
Mobile
5

Chat - Lato Cliente

Interfaccia chat con supporto immagini e messaggi real-time

🔒 support.cavallimusica.it/chat/abc123
👨‍🎤

Marco Bellini

Reparto Chitarre
Online
Oggi, 10:30
👨‍🎤
Buongiorno Mario! Sono Marco del reparto chitarre. Come posso aiutarti oggi? 🎸
10:30
MR
Ciao Marco! Ho comprato una Fender Stratocaster la settimana scorsa e ho un problema con il selettore pickup.
10:31
👨‍🎤
Capisco, può capitare. Riesci a mandarmi una foto del selettore? Così vedo subito.
10:32
MR
Certo, eccola:
📷 foto_selettore.jpg
10:33
Marco sta scrivendo...
Scrivi un messaggio...
📎 📷
➤
Desktop - Chat Cliente
👨‍🎤

Marco Bellini

Chitarre
Online
Oggi, 10:30
👨‍🎤
Ciao Mario! Come posso aiutarti? 🎸
MR
Ho un problema con il selettore pickup
👨‍🎤
Mandami una foto!
MR
📷 foto.jpg
Messaggio...
📎 📷
➤
Mobile
6

Chat - Lato Responsabile

Pannello con lista chat e storico conversazioni

🔒 support.cavallimusica.it/staff/chat

🎸 Reparto Chitarre

Marco Bellini
MR
Mario Rossi

Ho un problema con il selettore...

10:33
LB
Luca Bianchi

Appuntamento 11:00

11:00
📜 Storico Mario Rossi
15 Feb 2026 Accordatura
3 Gen 2026 Corde
MR

Mario Rossi

mario.rossi@email.com • +39 333 1234567
Oggi, 10:30
👨‍🎤
Buongiorno Mario! Come posso aiutarti? 🎸
MR
Ho un problema con il selettore pickup della Stratocaster.
👨‍🎤
Mandami una foto!
MR
📷 foto_selettore.jpg
Scrivi una risposta...
📎 📷
➤
Desktop - Pannello Responsabile
☰ Chat Attive
2
MR
Mario Rossi

Ho un problema...

10:33
LB
Luca Bianchi

Appuntamento 11:00

11:00
📜 Storico Mario Rossi
15 Feb Accordatura
3 Gen Corde
Mobile - Lista Chat
7

Feedback e Saluto

Al termine della chat, il cliente lascia una valutazione

🔒 support.cavallimusica.it/feedback
Desktop - Feedback
🎉

Grazie!

Il tuo feedback è stato inviato. Siamo felici di averti aiutato!

Mobile - Thank You